5 years ago

THE SIMS NÃO FUNCIONA... PLACA DE VIDEO

Boa noite! Comprei o The Sims 4, mas dá erro de placa de vídeo. já fiz um processo indicado pelo suporte (acessar o origin e desmarcar "ativar origin no jogo") e ainda não funciona. Seguem anexo...

problemas técnicos

pmattos

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5 years ago

Olá.
Por favor poste um DxDiag para analisarmos. O seu print não mostra a placa de vídeo, sugiro que exclua a imagem anexa para sua segurança, pois possui dados pessoais.

juhs16
5 years ago
Segue
DxDiag.txt33 KB
- pmattos
  Hero
  5 years ago
  Então, o drive da sua placa de vídeo data de 2009. Veja se existe alguma atualização de drive para ela aqui.
  - juhs16
    5 years ago
    Eu tentei diversos drives, não são compatíveis ao PC. Tem outra solução?