The sims
eu tento entrar no the sims e ele aparece a mensagem dizendo " um erro no nosso sistema causou uma falha na inicialização. tente novamente mais tarde", ja disistalei e instalei de novo tanto o EA quanto o jogo e nada de entrar
Forum Discussion
4 Replies
EA_EduCommunity Manager
Ola Meluni088 Se o The Sims 4 apresenta a mensagem:
"Um erro no nosso sistema causou uma falha na inicialização. Tente novamente mais tarde."
e você já reinstalou tanto o jogo quanto a EA App, seria útil entender melhor alguns detalhes:
- O erro aparece ao abrir a EA App ou apenas ao iniciar o The Sims 4?
- O problema começou após uma atualização?
- Outros jogos da EA iniciam normalmente?
Também vale tentar verificar:
- Se a EA App está totalmente atualizada.
- Se consegue iniciar sessão na sua conta EA pelo navegador.
- Se executar a EA App como administrador altera o comportamento.
- Se a opção Reparar do jogo já foi utilizada (caso apareça disponível).
já desinstalei e instalei o jogo e o EA, também já reparei e já executei como administrador, eu fiquei um tempo sem jogar quando fui entrar novamente esta dando esse aviso
- EA_Edu
Vou sugerir que tente um Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito.
Verifique também se ha alguma atualização do windows pendente.
- EA_Edu
Meluni088 Como ficou o problema que relatava chegou a ficar solucionado?
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