Forum Discussion

carolina2901's avatar
carolina2901
6 years ago
Solved

why i can't play

Comprei o jogo e um pacote e nao sei porque nao consigo jogar? ajudem me 

problemas técnicos

48 Replies

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Olá @carolina2901, 

    Sempre que for pedir ajuda aqui no AHQ, procure descrever ao máximo seu problema pra que possamos te ajudar de acordo. Sem saber a que jogo se refere, em que plataforma você joga, e o que exatamente ocorre quando tenta jogar, fica complicado ajudar. Aguardo seu retorno pra que possamos continuar ajudando. 

  • carolina2901's avatar
    carolina2901
    6 years ago

    Peço desculpa, instalei o origin no meu MackBook Air e aparece me que tenho o jogo na biblioteca de jogos, mas não me aparece a opção de jogar disponível. não sei o porque pois tento clicar e não aparece nada. Aguardo uma resposta pois estou assim desde sexta feira.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    MackBook Air é o modelo do seu Mac, a minha questão é referente ao seu OS. Por favor veja o link citado acima e me informe se o seu macOS suporta metal. 

     
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Obrigada. Pode tirar um screenshot da sua biblioteca de jogos mostrando que tem o jogo instalado? 

About The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.7,035 PostsLatest Activity: 5 hours ago