Forum Discussion

KateKitty1's avatar
5 years ago
Solved

Активация кода

Добрый день.

Купил сборник   дополнение симс. Ввёл код активации. Однако он дал другие дополнения. Что мне делать?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    5 years ago

    Здравствуйте @KateKitty1 

    В данном случае, как вам уже сказали, единственное решение - обратиться к продавцу. Мы, к сожалению, не можем нести ответственность за продажу кодов в сторонних магазинах. Возможно они просто ошиблись или было не верное описание контента. 

    Так же, советуем приобретать товары у проверенных ритейлеров.

    Удачи!

4 Replies

  • @KateKitty1 

    А что тут поделаешь? Покупать нужные дополнения. И не покупать там, где дали не те. 

  • KateKitty1's avatar
    KateKitty1
    5 years ago

    Покупка производилась в магазине

  • @KateKitty1 Чек остался? Попробуйте обратиться в этот магазин. Может там сделают что-то вроде обмена.

    Или попробуйте обратиться в службу поддержки Electronic Arts. Хотя, повторюсь, не уверен, что здесь можно что-то сделать.

    Spoiler
    Обратитесь в службу поддержки посредством чата на английском языке. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
    График работы этой услуги: понедельник-суббота, 11:00-02:00 мск.
    Вот сама ссылка на чат.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @KateKitty1 

    В данном случае, как вам уже сказали, единственное решение - обратиться к продавцу. Мы, к сожалению, не можем нести ответственность за продажу кодов в сторонних магазинах. Возможно они просто ошиблись или было не верное описание контента. 

    Так же, советуем приобретать товары у проверенных ритейлеров.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions