Приобрели лицензионную игру симс 4,ввели ключ активации,как найти и скачать игру?
Вероятно вы на сайте регистрировались под одной записью, а в Origin вошли в другой.
Думаю вам лучше связаться с ТП, ибо на данном аккаунте игры нет.
Связаться надо по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Здравствуйте, @HarlamovaMarija!
Скачайте клиент Origin: https://www.origin.com/ru-ru/download
Зайдите под своей учетной записью EA, на которую активировали ключ, далее зайдите во вкладку "Мои игры", наведите курсор на игру и нажмите "Загрузить".
а где вы приобрели ключ? Когда активировали его в Origin что написало? Успешно активировался?
На вашем аккаунте я вижу только одну пробную версию The Sims 4, которая была доступна 48 часов по программе Origin Game Time.
Я диск приобрела в цифровом техномаркете,лицензионный,ключ ввёлся,был показан диск,написано далее,я нажала и в принципе всё,он меня отправил опять на страницу ввода ключа,когда я его повторно ввела,было написано,что ключ был активирован уже.А игры извините нет.И я не знаю что теперь делать.Может кто может помочь с этой проблемой?Я не совсем ловкий пользователь в этих делах в силу возраста(((
Добрый.
Я правильно понял, что при первом вводе ключа в Origin, вам было написано, что данный ключ уже активирован?
Если так, то вероятно вам продали игру с уже активированным ключом. А это ответственность вашего магазина. Тогда нужно идти обратно в магазин с чеком и диском. Т.к. обязанность продавца предоставить вам вам работоспособный продукт
Вероятно вы на сайте регистрировались под одной записью, а в Origin вошли в другой.
Думаю вам лучше связаться с ТП, ибо на данном аккаунте игры нет.
Связаться надо по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Мне сегодня сказали сведущие люди,что у меня произошло!!!!!!Я купила ключ к симс 4 спа,а это дополнение к симсу основному!!((а основной игры у меня нет и это дополнение где то зависло(((ну это как я купила куртку,а одеть её не на кого(((Всё же сказался возраст и моя не очень грамотность в компе((А подскажите мне,если я куплю основную игру,это дополнение загрузится в неё или плакали мои 1500?)И спасибо всем за ваше время,которое вы потратили на меня и за ваше внимание!
Как-то не подумалось о дополнении, тоже сорри((
Если вы приобретете базовую игру, то дополнение уже будет сразу, но его соответственно придется отдельно устанавливать после установки самой игры.
Поверьте это очень частая ошибка с дополнениями для Sims, в том, что кажется, что это полноценная игра. Так что все нормально))
