Forum Discussion

MarkStoff's avatar
8 years ago

Выключение компьютера

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, почему когда я играю в Sims 4 у меня выключается ПК, и игра очень долго грузит. В текстовом документе DxDiag.txt все данные которые Вам нужны. 

1 Reply

  • Приветствую @MarkStoff.

    Исходя из данных отчета можно сделать вывод, что присутствуют проблемы с самой системой и некоторые файлы её повреждены.

    Я бы сделал следующие шаги:

    1) Проверка диска:

    Сначала проверим файловую систему на диске, на котором стоит игра https://support.microsoft.com/kb/2641432

    Проверим системный диск на ошибки выполнив команды в командной строке от Админа:

    ECHO Y | CHKDSK C: /F /X

    2) Проверка системы на наличеи угроз:

    а) скачиваем CureIt;

    б) делаем загрузку в безопасном режиме и запускаем от Админа скаченный файл, настраиваем как на картинке и запускаем проверку.

    3) Очистка от мусора и проверка системных файлов:

    Проверим операционную систему на ошибки выполнив команды в командной строке от Админа:
    а) Удаляем мусор командами (для винды старше 7-и):

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /spsuperseded /hidesp
    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

    б) Проверка файлов, шаг 1. Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    SFC /SCANNOW

    в) Проверка файлов, шаг 2 (для винды старше 7-и). Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Для "Windows 7" этакоманда выглядит так:

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Делаем скрины результатов команд, если они не успешны или с проблемами и нам их сюда.

Featured Places

Recent Discussions