Вылетает The Sims 4

Подскажите уже измучилась ппц. Вылетает игра, если зайти в редактор персонажей через шкаф, зеркало и тд. Вообщем вылетает игра при экране загрузки . Системным требованиям отвечает , Интел i3 , 2 ядра, видюха Nvidia geoforse gts 250 , 4 гига оперативки, win 7 sp 1 . Установлена на отдельном жестком диске на 38 гигов . Все началось после установки дополнения Кошки и Собаки . Раньше были вылеты, но не часто . ☹️ Все лицензия и игра и винда . Помогите пожалуйста ...