Игра

@5574259685 здравствуйте. Уберите моды. Желательно после этого почистить кэш (файл localthumbcache.package)

@5574259685 Здравствуйте! Для проверки, переместите (или переименуйте) папку The Sims 4 на рабочий стол, это та папка которая в Документах\Electronic Arts и проверьте будут ли персонажи видны. Если персонажи появятся, ищите мод вызывающий данную проблему. Отследить проблему может быть просто, если модов не много, ну а если модов по сотню и более то там да, отследить труднее будет.
Как отследить? Если модов много, создать папку на рабочем столе, назовите её как хотите, внутри папки создайте ещё несколько папок там уже надо дать конкретные названия, например: Пачка модов 1, Пачка модов 2 и так далее, нужно где-то штук десять с цифрами, от 1 до 10. Поделить количество модов на 10 (к примеру у вас 150 модов, делим на 10, итого 15 модов нужно перенести в папку Пачка модов (номер папки от 1 до 10))и перенести в папку Пачка модов 1. После переноса первой партии сделать восстановление игры, проверить в игре изменения, если всё так-же никого не видно, повторить но уже с новой партией модов.
Если модов мало, ну там 3 или 4, ну или 10, то-же создаёте папку на рабочем столе с любым названием, перекидывайте по одному моду в неё, удалите localthumbcache.package по пути Документах\Electronic Arts\The Sims 4. Сделайте восстановление игры. Проверьте в игре.
Если что-то не понятно, спрашивайте.

Здравствуйте @5574259685 

Сообщите нам, какова ситуация на данный момент. Советы, которые вам дали выше, были полезны или нет?