Доброго времени суток. Я купила дополнение к The Sims 4, оплата прошла, а кнопка загрузки не активна. Нажимаю и ничего не происходит.
@knopo4kaaa здравствуйте. Попробуйте решение отсюда
Добрый вечер! Я сегодня тоже скачала каталог, то он не хочет загружатьс] на Mac. Сделала, что Вы советовали выше, но это не помогло...
@christina011090, здравствуйте.
Если эффекта от смены настроек нет – попробуйте очистить кэш origin
Но если и после этого загрузки нет – остается только ждать, когда в EA устранят эту проблему.
@knopo4kaaa написал (-а):
И сколько ждать?
Я не владею данной информацией. Ссылку на тему, где эта проблема обсуждается, в том числе со стороны представителей EA, я дала.
@knopo4kaaa написал (-а):
Может можно как-то вернуть деньги?
Все зависит от того, как давно была куплена игра - https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms
Community ManagerБольшое спасибо, что нашли время и отписались о решении данной проблемы с загрузкой дополнений.
Успехов!
