Не загружается и не реагирует интерфейс Симс4

Здравствуйте. Отсутствует интерфейс во время игры, я перехожу из одного участка на другое. Куда не тыкну, ничего не реагирует, кроме сохранения, однако, после него черный экран и игра не выключается....