Не запускает + не работает галерея

Пожалуйста, помогите! PlayStation 5, версия 2.26. С интернетом в игру не заходит вообще, ползунок загрузки не двигается. По рекомендациям из других тредов отключаю интернет на консоли, а затем включаю обратно.  Игра запускается, но галерея не работает. Переустановка игры, очистка памяти, восстановление лицензии не помогают.