Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Не принимает код

После смены компьютера, код в Origin не принимается  "Этот код уже был использован". Учетная запись та же. Библиотека пустая.

  • @LubaKuznetsova

    Раз так, то вам ед, что надо сделать это обращаться в техподдержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Вам по коду все скажут.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

10 Replies

  • Здравствуйте, @LubaKuznetsova!

    Проверьте вкладку "Скрытые игры".

    Если там ничего нет, то очистите кэш клиента Origin, удалив папки:
    C:\Users\(имя пользователя) \AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Возможно, что данные папки скрыты. Узнайте тут - http://bit.ly/HiddenCatWin как их открыть.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Таких папок нет, Origin только установлен на новый компьютер. А данной строки где можно посмотреть скрытые игры вообще нет!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Все указанные папки удалила, ничего не изменилось!

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @LubaKuznetsova

    Код он принимать не будет, т.к. игра уже была активирована. Если после удаления папок, игры нет, то вероятно вы вошли не в ту запись.

    Скажите это еще один ваш аккаунт - Lyu_Night? На нем игра есть

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Нет, У меня только один аккаунт!

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @LubaKuznetsova

    Раз так, то вам ед, что надо сделать это обращаться в техподдержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Вам по коду все скажут.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Спасибо, попробую!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Почему, когда я удаляю папки указанные, приходится выходить из Origin, после удаления я вновь захожу в Origin, и эти папки опять появляются???

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @LubaKuznetsova

    Так и должно быть. Это папки кэш программы. Огни восстанавливаются после каждого запуска Origin. Удаляются т.к. чтобы восстановить поврежденные локальные данные программы

Featured Places

Recent Discussions