Forum Discussion

Vlada1998Vlada's avatar
6 years ago
Solved

Не работает дополнение в симс 4

Скачала игру Sims4 с дополнением кошки и собаки. Сама игра скачалась, работает, а дополнение нет. Когда заходишь в игру написано, что у вас уже есть это дополнение. Но само дополнение в Ориджине в разделе игр не появилось. Оно висит в менеджере загрузок, возле него значок загрузки есть, нажимаю на него, но ничего не происходит. Оплата прошла и завершена. Что делать?

  • hikary4's avatar
    hikary4
    6 years ago

    @Vlada1998Vlada,
    Проверьте, что в настройках origin включено автоматическое обновление игр (скорее всего да).

    Почистите кэш origin (из него нужно выйти): https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

    В корневой папке игры (к сожалению я не знаю, где именно она на mac, на ПК "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4") найдите папку "EP04" и удалите (может и не быть).

    Запустите origin, посмотрите, пойдет ли загрузка дополнения.

7 Replies

  • @Vlada1998Vlada, здравствуйте.

    Дополнения и не появляются в разделе игр в библиотеке. Они появляются на соответствующей вкладке игры в библиотеке.

    Да, пока еще имеются проблемы с открытием этой вкладки, но установке дополнений это не мешает.
    Запустите игру, в главном меню наведите на иконку дополнения. Что написано в сплывающем окне между названием дополнения и его описанием?
    Также можно проверить в CAS доступ к созданию питомца.

  • Здравствуйте ! Поняла, буду знать. В cas тоже нет.

  • Вот, пишет что куплено, но я так понимаю не загружено и иза этого наверное проблема

  • И сейчас вот загрузила бесплатный набор, он в менеджере загрузок обозначился как загруженный, а дополнение кошки собаки так и висит не загруженное

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @Vlada1998Vlada добрый день. Попробуйте сделать восстановление игры. 

  • Добрый день! Сделала, все загружена кроме дополнения снова ☹️

  • hikary4's avatar
    hikary4
    6 years ago

    @Vlada1998Vlada,
    Проверьте, что в настройках origin включено автоматическое обновление игр (скорее всего да).

    Почистите кэш origin (из него нужно выйти): https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

    В корневой папке игры (к сожалению я не знаю, где именно она на mac, на ПК "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4") найдите папку "EP04" и удалите (может и не быть).

    Запустите origin, посмотрите, пойдет ли загрузка дополнения.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,237 PostsLatest Activity: 8 hours ago