Ошибка при запуске игры Sims 4

@polcha98, добрый день.

Похоже, что сохранения повреждены. Переместите папку saves и Tray из C:\Users\hikary\Documents\Electronic Arts\The Sims 4 в какое-нибудь другое место и удалите все моды (все, что есть в папке Mods, кроме файла Resource.cfg). Далее проверьте, останется ли данная ошибка в игре, запустив новую игру.

Напишите результат проверки, т. к. от него зависят дальнейшие варианты действий.

А мне подойдет?Играю через ориндж и у меня мак

@polcha98, для Mac будет путь к папке немного другой. Откройте папку Finder, перейдите в папку Документы и затем в Electronic Arts. Внутри найдите папку The Sims 4. А дальше те же действия, что я написала.

Ошибка осталась,все сделала как вы говорили

@polcha98, тогда попробуем поглубже:

1. сделать резервную копию папки Sims 4 (Finder > Документы > Electronic Arts)
2. Переименовать папку Sims 4 (Finder > Документы > Electronic Arts) в The Sims 4_Backup
3. Попробовать запустить игру
Если игра запустится, то можно возвращать старые материалы и смотреть, как будет вести себя игра:

• Options(.ini) - настройки, можно настроить заново
• Saves - сохранения игры
• Tray - дома, симы и комнаты, сохраненные в библиотеке
• Mods - пользовательский контент.

Взято отсюда

Если и этот вариант не поможет, полностью переустановите игру.

И крайний вариант, если ничего не поможет, обратиться в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).