Подскажите , что делать в таком случае?
У меня 32-битная система ноутбука , но до обновления все было впорядке и я спокойно играла в Симс . После обновления у меня появилась ошибка из-за чего Симс категорически не хочет запускаться и после нажатия кнопки играть меня выбрасывает на рабочий стол и пишет прекращена работа программы "The Sims 4"
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS4.exe
Версия приложения: 1.68.156.1520
Отметка времени приложения: 5f357061
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.24545
Отметка времени модуля с ошибкой: 5e0eb7a5
Код исключения: с0000005
Смещение исключения: 00031d3a
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Сразу скажу у меня The Sims 4 Legacy Edition
Помогите мне как-то справится с этой проблемой мучаюсь уже 2 недели и никак не могу понять в чем дело . Обновляла уже все .
