Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

помоги с покупкой the sims 4

Доброго времени суток! Сегодня приобрела игру The sims 4, но она даже не отображается в вкладке "мои игры" как указано в инструкции. Помогите пожалуйста решить эту проблему!

  • @Vitalina322

    Посмотрите статус покупки в истории заказов. 

    Статус "Ожидание платежа" может длится до 24-48 часов.

    В случае, если этот статус длится больше 2-х суток или будет ошибка, то необходимо будет обратиться в поддержку:

    1. По телефону: +74956605317.
    2. Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.

    Поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.

1 Reply

  • @Vitalina322

    Посмотрите статус покупки в истории заказов. 

    Статус "Ожидание платежа" может длится до 24-48 часов.

    В случае, если этот статус длится больше 2-х суток или будет ошибка, то необходимо будет обратиться в поддержку:

    1. По телефону: +74956605317.
    2. Если вы житель РФ, то можете заказать обратный звонок.

    Поддержка работает только в будние дни, с 12:00 до 21:00 по мск.

Featured Places

Recent Discussions