Forum Discussion

Ubivashik's avatar
6 years ago
Solved

Проблема со входом в Sims 4.

Проблема со входом в Sims 4. После обновления Mac OS ver. 10.15 возникли проблемы со входом в игру. При нажатии на значок игры система очень начинает тормозить, игра не запускается, а через много-много минут появляется окно с надписью: Не удалось запустить. Игра Sims 4 уже запущена код ошибки и все. После этого система работает как прежде, а игра нет. Origin клиент обновлен до последней версии, Sims 4 удален и заново установлен. Ничего не помогает. Прошу помощи.

  • Спасибо большое, все работает, все ОК.

8 Replies

  • Дополнение к предыдущему. После удаления не только игры, но и Origin клиента стала понятна основная причина. При установке Origin клиента появляется окно где написано: "Файл Origin невозможно открыть т.к. Apple не может проверить его на наличие вредоносного ПО. Данное ПО необходимо обновить. Обратитесь к разработчику.". Проблема связана с правилами безопасности введеными Apple в последнем обновлении. Лентяи из Origin не потрудились решить эту проблему до выхода обновления Apple и теперь их клиент (ПО) определяется как неустановленный и возможно вредоносный разработчик, а следовательно на этапе установки блокируется. Нигде информации по решению этой проблемы на Origin и EA нет, куда обращаться не понятно, все надо как всегда делать самостоятельно. Для тех кто оказался в аналогичной ситуации предлагаю решение: Нужно разрешить установку программ из любого источника, в Mac OS Sierra такой пункт пропал, нет его и в теперешней Mac OS Catalina, но его можно вернуть. Чтобы вновь вернуть установку приложения из любого источника, нужно открыть "Терминал" и ввести команду: "sudo spctl --master-disable" (без кавычек). После этого пункт появится в Настройки-Безопасность-Основные. После этого установка Origin клиента запустилась.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    6 years ago

    @Ubivashik 

    Спасибо за решение.

    Работники EA не должны ничего решать до выхода обновлений сторонней компании, если последние изначально их не предупредят. А обращаться тут за помощью нужно а поддержку Apple, чтобы получить ответ - установка из любого источника 

  • Ubivashik's avatar
    Ubivashik
    6 years ago
    @beetle_rus Для этого компания Apple выпускает бета версии своей ОС которые позволяют протестировать ПО разработчикам игр и приложений на наличие багов и совместимость с ОС. Origin этого не сделал. Решать проблемы приходится за Origin. Клиент Origin установился но игра не запускается, описанная в первом посте проблема сохранилась.
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @Ubivashik  добрый вечер! Для системы вышло обновление, которое должно исправить проблемы с игрой. Проверьте, доступно ли обновление для вашей ОС.

  • Спасибо большое, все работает, все ОК.

  • У меня та же проблема и всё равно ничего не запускается. Хотя все обновления установлены... Что делать, подскажите, пожалуйста?!

  • @bernazkay Скажу что помогло мне, попробуй может и тебе поможет: 1. Дать разрешение на установку приложений из любых источников (см. выше). 2. Удалить игру и клиент Origin. 3. Очистить корзину и перезагрузить. 4. Установить клиент Origin и игру. Вроде всё.

Featured Places

Recent Discussions