Forum Discussion

aniadoll_23's avatar
aniadoll_23
3 years ago
Solved

Проблема с графикой

прошу помочь с такой проблемой, большая часть цветов в игре просто исчезла и превратилась в один сплошной черный, при отдалении это черный и голубой (изображения приложила). Случилось это во время игры, с чем связано понять не могу. 
пробовала делать восстановление игры, перезагружать, результата нет.

играю на ноутбуке мак, на средних настройках графики. Есть моды и дополнения. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @aniadoll_23 Здравствуйте! Попробуйте переименовать папку The Sims 4 (ту которая в Документах) на The Sims 4 Old, проверьте в абсолютно новой игре. Не волнуйтесь, все ваши сохранения будут в папке The Sims 4 Old.

23 Replies

  • mikaarmenia's avatar
    mikaarmenia
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @aniadoll_23 , здравствуйте. Затрудняюсь сходу ответить проблема с настройками или видео картой (https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/). У вас включен режим ноутбука? Перед тем как исключить моды, можно проверить в новой игре, а атакже посоветовал бы приложить отчет dxdiag , форумчане смогут ответить на вопрос если будет не-то с видеокартой.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @aniadoll_23 Здравствуйте! Попробуйте переименовать папку The Sims 4 (ту которая в Документах) на The Sims 4 Old, проверьте в абсолютно новой игре. Не волнуйтесь, все ваши сохранения будут в папке The Sims 4 Old.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @aniadoll_23 

    Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

  • Chetkaja's avatar
    Chetkaja
    3 years ago

    Привет, у тебя стоит или был ReShade? Если да, обновие его и пресеты. Возможно это он.

  • 3c209bf2fd62ff2's avatar
    3c209bf2fd62ff2
    3 years ago

    Здравствуйте, у меня такая проблема -мерцание персонажа. Раньше такого не было, настройки меняла разные, винду сброс до исходного состояния, переставила игру, установила нвидиа новые дрова,  проблема повторяется.

    ПК HP i5 8 гб nvidia mx130

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @3c209bf2fd62ff22 здравствуйте. Пожалуйста, приложите отчёт dxdiag. Доп.материалы или моды используете?

    В отчёте вижу две видеокарты: Intel и NVidia. Вы запускаете игру с помощью видеокарты NVidia?

  • 3c209bf2fd62ff2's avatar
    3c209bf2fd62ff2
    3 years ago
    @Jaikeu только установила ,нет сохраненной инфо, нет доп материалов и мод. папку C:\Users\jenny\Documents\Electronic Arts несколько раз удаляла. проблема повторяется. файл dxdiag. выгрузила выше
  • 3c209bf2fd62ff2's avatar
    3c209bf2fd62ff2
    3 years ago
    @Jaikeu запускаю по умолчанию, не знаю как выбрать нужную карту. Диалогового окна нет
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @3c209bf2fd62ff22 щёлкните на ярлыке The Sims 4 правой кнопкой мыши (на рабочем столе), там должен быть соответствующий пункт

Featured Places

Recent Discussions