Проблема с покупкой
Точнее все было так. Был сделан предзаказ еще в феврале, помню что заплатила за это(но не уверенна). В конце августа стали пытаться взять деньги еще несколько раз, но не хватало средств на карте. Ког...
@lopp39 Намудрили, так это точно О_О Тут можно подождать пока закончится успешно ваш возврат на один из заказов The Sims 4, а потом проверить, стала ли игра доступной. Или же снова писать специалистам и объяснить вашу запутанную эпическую историю :P Они уже там должны разобраться, почему игра все еще серая и как ее запустить, если возврат все еще в процессе.
Вы можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):
+7 (495) 660-5317
+7 (495) 642-73-97
(моск.регион,время работы 12:00-21:00)
Также вы можете пройти по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.
Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выберите продукт"
