Forum Discussion

MorgusGor's avatar
MorgusGor
New Novice
3 months ago

Пропали все купленные дополнения и каталоги Sims4 после обновления Ea app

Купили дополнение "Загородная жизнь" пол года назад, был установлен еще бесплатный каталог - после стандартного обновления приложения Ea app все слетело. Игра предлагает заново купить это дополнение....
ea app
mac
origin
дополнения
загружаемый контент
игровые наборы
обновления
ошибки
технические неполадки
MorgusGor's avatar
MorgusGor
New Novice
3 months ago

В истории заказов купленного дополнения нет, вся информация слетела после очистки кеша игры. Написали в чат, но до этого уже туда обращались и ничего не помогало.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    3 months ago

    Очищая кэш игры, вы очищаете только кэш самой игры на пк. Очищая кэш приложения ЕА Арр, вы очищаете только сам кэш приложения на пк. Вся информация аккаунта, в том числе и о заказах, хранится на серверах. Странно, что нет информации о заказе. Возможно, какой-то сбой..

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,236 PostsLatest Activity: 60 minutes ago