Forum Discussion

bessagod777's avatar
14 days ago

Сворачивание симс

Здравствуйте, скачал симс из стима, после запуска игра сама по себе сворачивается, при попытке открыть свернувшееся окно выходит сначала черный экран, потом возвращается рабочий стол, что делать в такой ситуации?

3 Replies

  • bessagod777  Какие характеристики у вашего компа? Проверьте нет ли на компьютере Razer Synapse 3, возможно это он сворачивает вам игру. Есть и другие причины по которым игра сворачивается, а при попытке открыть свёрнутое окно игра вылетает. Например usb модем может сворачивать окно игры, как правило это если у драйвера плохая совместимость или устаревшие драйвера usb модема.

    Можете на всякий проверить игру с чистой загрузкой Windows: https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    На шаге 4 не отключайте следующие службы: EABackgroundService и Steam Client Service, остальное отключите согласно инструкции.

    Единственное что мне вспоминается, так это другая игра из Стима. Там тоже было примерно как у вас, тоже сворачивалась игра в течении 3 минут бездействия, однако её можно было развернуть и играть дальше. Причиной такого поведения игры был битый сэйв, видимо моды поломали его, потому как в другом сохранении проблем со сворачиванием не наблюдалось.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Здравствуйте bessagod777

    Вы пробовали делать какие-то шаги? Сообщите нам о ситуации на данный момент.

  • @bessagod777 Здравствуйте! Перезагрузите компьютер. Проверьте целостность файлов игры в стиме.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.6,868 PostsLatest Activity: 3 hours ago