Семьи удалились

Добра! Такая проблема. Заранее прошу прощения за нелепые описания, совсем не шарю в этом.
 Мои игры (и семьи) мистическим образом удалились. Судя по наличию папок, несущих название сохраненных игр, sims должна спокойно запускать их, НО стоит мне запустить игру - она предлагает создать новую. Что же это может быть?