симс 4 кнопка подробности вместо играть/загрузить

Не могу установить симс 4. У меня при нажатии на значок игры нет кнопки Скачать/играть.  У меня Windows 10 64x. у меня 64х я на сто про уверен. Стандартные способы делал (Почистить кэш Origin Запустите компьютер в режиме чистой загрузки переустанавливал ориджин) ос стоит новая остальные игры прекрасно работают. из панели управления я тоже удалил. Нету такого чтобы она была в сером цвете(удалённая игра) она как будто установлена но вместо играть написано подробности . Зашел с другого пк в свой ориджин и такая самая фигня симс 4 не работает и другие игры работают