Forum Discussion

AniOnix666's avatar
AniOnix666
4 years ago
Solved

тпа

Когда-то скачивала The Sims 4 на свой аккаунт. Потом все удалила и сейчас вновь решила сыгрануть, но столкнулась с проблемой - в библиотеке игры нет, а про код пишет, что он уже активирован, хотя акк...
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    4 years ago

    @AniOnix666 здравствуйте. Думаю, тогда вам стоит обратиться в техподдержку.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862. 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
4 years ago
@AniOnix666 проверьте фильтры Библиотеки. Может, игра попала в Скрытые.
AniOnix666's avatar
AniOnix666
4 years ago

вот как то так все выглядит

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @AniOnix666 в клиенте тот же результат? Вы точно уверены, что входите на тот аккаунт, на котором активирована игра?
    • AniOnix666's avatar
      AniOnix666
      4 years ago

      да, везде тот же. Точно уверена, что тот аккаунт

      • Jaikeu's avatar
        Jaikeu
        Hero+
        4 years ago

        @AniOnix666 здравствуйте. Думаю, тогда вам стоит обратиться в техподдержку.

        Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862. 

        Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

        Также можете написать в англоязычный чат.

Featured Places

Recent Discussions