Forum Discussion

yana700228's avatar
yana700228
6 years ago
Solved

я просто играла и тут появилась такая ошибка [134:b378c837:4240d837].Что делать?

я просто играла и тут появилась такая ошибка [134:b378c837:4240d837].Что делать?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    6 years ago

    @gyjil добрый день. Попробуйте переустановить игру:

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
    Запускаем скачивание игры.

4 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago
    @yana700228 добрый день.

    1. Сделайте восстановление игры.
    2. Уберите папку The SIms 4 (Документы-Electronic Arts-The Sims 4) в другое место или просто переименуйте её.
    3. Запустите игру и проверьте, всё ли нормально работает.
    4. Если так, выходите из игры и возвращайте нужные данные из старой папки в новую. Если используете моды или доп.материалы - загружайте не всё сразу, а по частям, чтобы избежать конфликтов.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Здравствуйте @yana700228 

    Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали выше? Сообщите нам, если данные шаги вам не помогли.

    Успехов!

  • gyjil's avatar
    gyjil
    6 years ago

    я попробовала, не вышло. у меня была уже эта ошибка, потом обновилась игра и она пропала, теперь, когда я купила новое дополнение, после захода в игру она снова вылезла. я просто в отчаянии

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @gyjil добрый день. Попробуйте переустановить игру:

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
    Запускаем скачивание игры.

Featured Places

Recent Discussions