Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Ввела коды активации, ориджин опознал их, но в списке этих игр не появилось.

Купила 2 диска:

The Sims 4 На работу! (он с диском) и

The Sims 4 Коллекция из игрового набора "День Спа" и двух каталогов "Внутренний дворик" и "Роскошная вечерника" (без диска, только с кодом)

Ввела ключи активации через Origin > Активировать код продукта (да, там есть "Добавить игру" и там надо вводить код, но я протупила). Ориджин их опознал, написал, что за игра и всё нормально.

Но в списке игр этих двух дополнений нет, я их пробовала добавлять через Добавить игру, ввожу код, пишет, что такой уже зарегистрирован.

Я не знаю, что мне делать, звонить дороговато.

Кину диски и чек на всякий, просто не знаю, как еще доказать, что они куплены.

Спасибо заранее!

  • Johnevnik's avatar
    Johnevnik
    10 years ago

    Здравствуйте, @elibae!

    У Вас приобретена и активирована в Origin базовая игра The Sims 4?

    Если да, то попробуйте перезапустить Origin и обновить список игр в разделе "Мои игры". Дополнения должны отобразиться в дополнительной информации о The Sims 4.

4 Replies

  • Johnevnik's avatar
    Johnevnik
    10 years ago

    Здравствуйте, @elibae!

    У Вас приобретена и активирована в Origin базовая игра The Sims 4?

    Если да, то попробуйте перезапустить Origin и обновить список игр в разделе "Мои игры". Дополнения должны отобразиться в дополнительной информации о The Sims 4.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Я нажала на эту кнопочку у базовой игры, и они там есть, спасибо с:

    Почему то я подумала, что они должны появиться в основном каталоге.

    Еще раз спасибо!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Здравствуйте, у меня тажа проблема, только после перезагрузки игра так и не появилась(

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @pavel5223588

    Добрый.

    Попробуйте:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
    3. Удалите папки:
      C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
      C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
      C:\ProgramData\Origin
    4. Запустите клиент Origin

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,238 PostsLatest Activity: 3 hours ago