Forum Discussion

78kjklj's avatar
78kjklj
4 years ago
Solved

Здравствуйте не могу найти код продукта

Здравствуйте ,я забыл пароль от ориджинал и пришлось его восстанавливать .Все игры у меня исчезли ,как мне их восстановить или как найти код продукта ?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    4 years ago

    Здравствуйте @78kjklj 

    Как вам уже сказали выше, в подобных ситуациях самый эффективный способ - обращение в службу поддержки.

    Можете обратиться через англоязычный чат или позвонить по телефону.

    Spoiler
    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Удачи!

4 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @78kjklj здравствуйте. Вы уверены, что вошли в нужный аккаунт? Проверяли фильтры библиотеки?
  • 78kjklj's avatar
    78kjklj
    4 years ago

    Да я вошла в нужный аккаунт,но игры пропали и кодов активации на почте нету

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @78kjklj здравствуйте. Если вы уверены, что вошли в нужный аккаунт, но вы не видите ничего приобретенного, то следует обратиться в  англоязычный чат

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @78kjklj 

    Как вам уже сказали выше, в подобных ситуациях самый эффективный способ - обращение в службу поддержки.

    Можете обратиться через англоязычный чат или позвонить по телефону.

    Spoiler
    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions