Forum Discussion

AlexaKira20's avatar
9 years ago
Solved

Кнопка "Играть" не доступна/Не запускается после обновления

Кнопка "Играть" не доступна. Буквально час назад всё работало, после выключила игру. Игра обновилась и после этого обновления кнопка перестала быть доступной, Origin переустанавливала, симс восстанавливала, ноут перезагружала. Через иконку на рабочем столе игра тоже не запускается. И такая ерунда только с симс, у другой игры кнопка доступна

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    9 years ago

    @AlexaKira20@indolentA 

    Попробуйте почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    Также убедитесь, что стоят все последние обновления игры. Если есть обновление, игра может быть неактивна до момента, пока не обновите ее.

10 Replies

  • @AlexaKira20здравствуйте. Вы делали восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить)?

  • indolentA's avatar
    indolentA
    9 years ago

    У меня тоже самое, сегодня обновила и пробовала восстановить игру, но пишет неизвестная ошибка и игра не запускается

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    9 years ago

    @AlexaKira20@indolentA 

    Попробуйте почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    Также убедитесь, что стоят все последние обновления игры. Если есть обновление, игра может быть неактивна до момента, пока не обновите ее.

  • не идет, еще во время восстановления игры ошибку выдает

  • Удаление папок помогло, кнопка играть появилась,спасибо

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Извините, а надо удалять папки в последней указаной? Или саму последнюю папку?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    9 years ago

    @KastaDayDreamer здравствуйте. Да, все верно =) Каждую последнюю папку очищаем


    C:\Users\*имяпользователя*\AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\*имяпользователя*\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin

  • С чего это проблема решена? данный способ помогает до первой перезагрузки компьютера. Прошу вернуть статус темы в НЕ РЕШЕНА!!!

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago
    @morder013, здравствуйте.
    Не поднимайте старые темы. Если у вас такая же проблема, как у автора, создайте свою тему, написав больше информации по проблеме.
    P. S. Статус "решено" значит, что проблема решена именно для автора этой темы на тот момент.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,237 PostsLatest Activity: 21 hours ago