симс 4 перестал запускаться

meltyisend​ Попробуйте восстановить ЕА Арр.  Если не поможет,  попробуйте переименовать папку The Sims 4(которая в Документах) в The Sims 41 и посмотрите, запустится ли Новая игра. Если запустится и захотите вернуть прогресс, перенесите содержимое папок saves и tray из папки The Sims 41 в новую папку The Sims 4. Если не запустится, переименуйте папки обратно. 
Если, что выше, не помогло, перезайдите в аккаунт в ЕА Арр и перезагрузите пк.

извиняюсь,а как восстановить ea app?

Нажмите на три полоски в левом, верхнем углу ЕА Арр - Помощь - Восстановление приложения - Очистить кэш. 

Не полные теги темы, не указан Steam.

meltyisend​  Очищать кэш загрузок Steam не пробовали помимо очистки кэша EA App?

у меня такая же проблема и мне ничего не помогло из того что указано выше, как только моды я добавила в новую папку сразу проблема появилась, а я незнаю какой конкретно мод  нужно удалить

Нужно вычислять проблемный мод/моды. Добавили в пустую папку один мод. Запустили и посмотрели есть ли проблема. Если нет, добавили еще один или несколько.

я ккаждый раз так и делаю, у меня симс сломался из за мода контур носа