Forum Discussion

troyeismyagony's avatar
troyeismyagony
2 years ago
Solved

Sims 4: Дополнение отображается как купленное, но его функции не работают

Здравствуйте! У меня была купленная лицензионная Sims 4 в стиме, там было несколько дополнений уже. с ними всё ок. Так как в стиме больше невозможно платить из моей страны, а в epic games store поя...
  • troyeismyagony's avatar
    troyeismyagony
    2 years ago
    @Jaikeu здравствуйте! спасибо, что откликнулись. Больше нет, проблема решена
TahaTeamLoki's avatar
TahaTeamLoki
2 years ago

Здраствуйте, у меня такая же проблема только другие дополнения купила, как вы решили/исправили эту проблему?

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
2 years ago
@TahaTeamLoki здравствуйте. Восстановление игры вы пробовали проводить? Чистили кэш клиента?
  • TahaTeamLoki's avatar
    TahaTeamLoki
    2 years ago

    Здраствуйте, вчера делала полное восстановление игры дважды (не помогло), сегодня после вашего сообщения почистила кэш (клиента и игры) тоже не сработало, не знаю в чём проблема.

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      2 years ago
      @TahaTeamLoki Здравствуйте! На какой платформе была куплена игра (steam, ea app)?
    • EA_Yafo's avatar
      EA_Yafo
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Здравствуйте @TahaTeamLoki 

      Если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна, предоставьте больше информации по покупке игры и о том, какие шаги уже пробовали делать.

      • XVIKKTORIIAX's avatar
        XVIKKTORIIAX
        2 years ago
        @EA_Yafo Здраствуйте, у меня похожая проблема. Добавила Sims 4 в epic games, чтобы купить дополнение Старшая школа. В игре допонение не работает, так как оно не отображается в аккаунте EA. Как решить эту проблему?

Featured Places

Recent Discussions