Forum Discussion

troyeismyagony's avatar
troyeismyagony
2 years ago
Solved

Sims 4: Дополнение отображается как купленное, но его функции не работают

Здравствуйте! У меня была купленная лицензионная Sims 4 в стиме, там было несколько дополнений уже. с ними всё ок. Так как в стиме больше невозможно платить из моей страны, а в epic games store поя...
  • troyeismyagony's avatar
    troyeismyagony
    2 years ago
    @Jaikeu здравствуйте! спасибо, что откликнулись. Больше нет, проблема решена
EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Здравствуйте @TahaTeamLoki 

Если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна, предоставьте больше информации по покупке игры и о том, какие шаги уже пробовали делать.

XVIKKTORIIAX's avatar
XVIKKTORIIAX
2 years ago
@EA_Yafo Здраствуйте, у меня похожая проблема. Добавила Sims 4 в epic games, чтобы купить дополнение Старшая школа. В игре допонение не работает, так как оно не отображается в аккаунте EA. Как решить эту проблему?
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago
    @XVIKKTORIIAX Здравствуйте! А вы связали аккаунты Эпик и ЕА? При первом запуске игры через Эпик, вам должны предложить связать аккаунты.
    • XVIKKTORIIAX's avatar
      XVIKKTORIIAX
      2 years ago
      @advokat1000 я связывала аккаунты и обращалась с поддержкой эпика они предложили вернуть деньги, но и попробовать связаться с поддержкой еа, пока жду ответа
      • advokat1000's avatar
        advokat1000
        Hero+
        2 years ago

        @XVIKKTORIIAXА если в приложении ЕА зайти в Управление дополнениями Sims 4, то в списке оно присутствует или нет?

Featured Places

Recent Discussions