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lovelyluxsamee's avatar
lovelyluxsamee
11 years ago

Die Sims 3 Seriennummer funktioniert nicht mehr.

Hallo zusammen 🙂 Ich habe das Hauptspiel und alle meine Erweiterungen auf Origin registriert. Nachdem Sims 4 rausgekommen ist, habe ich mich nur noch mit diesem beschäftigt und daher Sims 3 komple...
crinrict's avatar
crinrict
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11 years ago

Der technische Support kostet bloss Ortstarif, bzw. du kannst einfach einen Rückruf verlangen. Live Chat ist auch kostenlos.

Hast du denn das Handbuch nicht mehr ?

lovelyluxsamee's avatar
lovelyluxsamee
11 years ago
Danke für die Antwort 🙂

Nein CDs und Heftchen habe ich alle verlegt.
Von allen Sims Games.

Deswegen wollte ich alles über Origin runterladen.

Den Live Chat habe ich noch nicht entdeckt.
Kann ich denn wirklich einfach anrufen und einen Rückruf verlangen?

Quittungen habe ich keine behalten.
  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    11 years ago

    Grundsätzlich ja. Der deutsche Support ist aber zur Zeit nicht erreichbar.

    Wenn du genug englisch kannst, kannst du den US Live Chat hier probieren: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=the-sims-4&platform=pc&subject=Code+doesn%27t+work&category=codes&issue=other

    Ansonsten morgen früh den deutschen Support. Da solltest du dann auch die Option Call Back bekommen.

    Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

    Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

    Für Deutschland: 0221 – 37050193
    Für Österreich: 0720 - 883349
    Für Schweiz: 0225 - 181005

    Live Chat

     

    1. https://help.ea.com/de/contact-us/new/
    2. Wähle ein Produkt
    3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    4. Wähle eine Plattform
    5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
    7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
    8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    9. Wähle eine Methode des Kontakts

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