Dieser Code wurde bereits verwendet

Origin plans to introduce additional language support further down the line but at this point in time, we will ask everyone to post in English only in the English forums so everyone can participate in the discussions.

Please feel free to repost your query in English. (you can use a program such as google translate if you like 😕mileyhappy: )

However, you may vote for the language you would like to see supported in the future over here at the Idea Exchange: http://answers.ea.com/t5/Support-Community-Idea-Exchange/idb-p/SupportCommunityIdeaExchange

Answer HQ expands its language support for FIFA, Battlefield and Origin: 
Answer HQ Deutsch
Answer HQ Francais

<ich hab das mal ins deutsche Origin Forum verschoben, da kann ich auf deutsch antworten>

-------------------

Wende dich am besten an einen Spielberater.

Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

 Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen

Telefonnummern

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005

Live Chat

1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
3. Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
4. Klicke auf Lösung finden
5. Wähle Produkt: z.B. Die Sims oder Origin
6. Wähle Fehlerart: z.B.: Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
7. Wähle Platform: z.B.: PC
8. Klicke Lösung finden
9. Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
10. Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.

Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

1. https://help.ea.com/en/contact-us/ 
2. Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
3. Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
4. Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
5. Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
6. Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
7. Wähle eine Platform: PC
8. Klicke Find solution
9. Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
10. Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten

With Pics here: http://sims3.crinrict.com/en/2012/10/how-to-contact-ea.html