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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago

download link fehlt

Hallo!
Ich hatte mir das Sims 4 Jahreszeiten als Key-Datei gekauft. Da hatte ich noch meinen alten Laptop, bin jetzt aber auf PC umgestiegen.
Jetzt wollte ich das Spiel auf diesen PC installieren, aber ich finde nirgends diesen Download Button/Link. Ich habe meine kompletten E-Mails nachgeguckt und auch diverse Accounts, die mit dem Spiel verbunden sind (wie k!nguin, EA, Origin usw.) aber ich finde nichts!

Das Einzige, was vom Spiel habe, ist die Seriennummer...
Ich möchte das Game auch ungern neu kaufen müssen.

Weiß jemand, wo ich diesen Download finden kann?

1 Reply

  • Auf i auf dem Grundspiel erscheint es nicht ?

    Wenn nicht, kann nur eine Spieleberater weiterhelfen

    Im AnswerHQ geht es darum, dass Spieler anderen Spielern helfen und als solche, können wir mit Kontoproblemen nicht helfen.

    Du kannst anrufen, einen Call-Back verlangen oder den Live Chat versuchen

    Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.

    Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/  (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.

    Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

    Für Deutschland: 0221 – 37050193
    Für Österreich: 0720 - 883349
    Für Schweiz: 0225 - 181005

    Live Chat (Englisch)

     

    1. https://help.ea.com/en/contact-us/new/
    2. Wähle ein Produkt
    3. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    4. Wähle eine Plattform
    5. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    6. Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
    7. Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
    8. Klicke auf den orangen NEXT Knopf
    9. Wähle eine Methode des Kontakts

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