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belykomaseho's avatar
belykomaseho
2 years ago

Download-Manager

Ich habe mir einige Erweiterungspacks über die EA App gekauft und kann diese nicht herunterladen. Die Spiele die ich auf CD/Disk hatte, konnte ich problemlos herunterladen. Was kann ich machen? [Mo...
EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @belykomaseho,

geht es hier um Sims 3 oder Sims 4?

Und was für ein Problem hast du spezifisch beim Installieren der Packs? Kriegst du eine Fehlermeldung? 

belykomaseho's avatar
belykomaseho
2 years ago

Es geht um Sims 3, bekomme bei 72% immer einer Fehlermeldung und weiß nicht warum. Ich habe mir Packs um circa € 70,00 gekauft. 😞

@EA_Pythia  schrieb:

Hallo @belykomaseho,

geht es hier um Sims 3 oder Sims 4?

Und was für ein Problem hast du spezifisch beim Installieren der Packs? Kriegst du eine Fehlermeldung? 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @belykomaseho,

    könntest du einmal deinen Antivirus für die Dauer der Installation ausschalten und die EA app als Administrator starten?

    Falls das nocht funktioniert, probiere bitte aus, einen sauberen Neustart, aka Cleanboot durchzuführen. 

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