Hallo!
Ich habe über Amazon die Sims 3 + Jahreszeiten gekauft, dann über EA Games registriert und eingelöst, aber auf der Origin Website gibt es nicht den Button "Meine Spiele" oder ähnliches.
Außerdem kann ich Origin selbst auch nicht herunterladen, weil angeblich meine Mac Software nicht geeignet ist (10.5.8)
Ich würde sehr gerne jetzt spielen....
Hallo,
leider ist es so, dass du unter diesen Voraussetzungen das Spiel nicht herunterladen kannst. Du benötigst min. OS X 10.6.8 oder höher. Meine Spiele befindet sich auf dem Origin Client.
Du kannst versuchen, dass Spiel bei Amazon zurückzugeben (oder bei EA, wenn du den Code schon eingelöst hast) oder dein Betriebssystem aktualisieren.
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Manchmal hat man Glück und es steht auch ein deutsche Chat zur Verfügnung: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
