Sorry, dass ich mich erst heute wieder melde. Ja, bei 3 der 4 WElten konnte ich den Code trotzdem problemlos einlösen und die Welt herunterladen.
Deshalb verstehe ich ja auch nicht, dass es bei der 4. solche Probleme gibt.
VG
LucindaPearl
Community Manager@LucindaPearl, okay, da scheint es wohl ein paar Probleme mit dem Sims3-Store gegeben zu haben, welche aber nun behoben sein sollten.
Kannst du Bescheid geben, ob es bei dir inzwischen wieder funktioniert?
-Poppy
Hallo zusammen,
ich habe dasselbe Problem, 3 Welten über EA gekauft, 1 Code konnte ich nach anfänglichen Problemen bei Sims 3 einlösen. Ich habe es eben probiert, sie lassen sich immer noch nicht einlösen.
Jeanne
(CM Edit: Screenshots entfernt, da Produktcode sichtbar. Bitte Produktcodes und andere persönliche Inhalte nicht öffentlich teilen)
ich habe es eben versucht, aber bekomme wieder die Meldung:
" Der von dir eingegebene Code wurde bereits verwendet. Bitte überprüfe den eingegebenen Code und versuche es noch einmal. Wenn du diese Fehlermeldung weiterhin erhältst, wurde der Code möglicherweise schon verwendet."
Langsam wird es echt ärgerlich.
Viele Grüße
LucindaPearl
Community Manager@Jeanne1990, ich habe deine Screenshots einmal entfernt, denn dort waren alle deine Produktcodes sichtbar. Es ist besser, solche Dinge nicht öffentlich zu teilen, da das Forum für jedermann sichtbar ist.
Du hast dich beim Sims-3-Store aber mit demselben Konto angemeldet? Und wenn du in der EA app auf Die Sims 3 gehst, werden die Erweiterungen unter "Verwalten" immer noch nicht angezeigt?
@LucindaPearl, ist das bei dir dann genau derselbe Fall?
Löscht beide einmal den Cache, wie hier angegeben und startet dann die EA app neu:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
-Poppy
Hallo, die Erweiterungen werden in der EA-App seit dem Kauf unter Verwalten als ""Du besitzt diese Erweiterung" angezeigt.
Selbst, als ich den Code noch nicht versucht hatte, einzulösen.
Ich bin auf der Sims3-Seite mit demselben Konto angemeldet.
Mit den anderen 3 Codes gab es ja beim Einlösen auch keine Probleme.
Der Kauf ist nun fast einen Monat her.
Ich will für Barnacle Bay einfach von EA einen funktionierenden Code, den ich auf der Sims3-Seite einlösen und die Welt endlich nutzen kann. Ich hatte mich so gefreut, dies für kleines Geld bekommen zu haben.
Der Code den ich beim Kauf bekam, ist weiterhin nicht einlösbar. ICh habe es gerade versucht.
Oder ich versuche nächste Woche jemanden über den Chat zu erreichen und lasse mir das Geld erstatten. Dann verzichte ich eben auf das Spiel.
Liebe Grüße
LucindaPearl
