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natriumcycl's avatar
natriumcycl
4 years ago
Solved

Sims 3 64 Bit

Ich habe einen Key für Sims 3 gekauft und wollte das auf meinem Mac installieren. In Origin sehe ich nur, dass mein System keine 32 Bit Spiele unterstützt. Wie komme ich an die 64 Bit version, die es ja scheinbar gibt?

  • crinrict's avatar
    crinrict
    4 years ago

    @natriumcycl Wenn du die 64 bit version nicht in deiner Bibliothek hast, ist es am Besten, wenn du dich an den Support wendest, damit die die Version hinzufügen.

    Du kannst anrufen, einen Call-Back, eine Mail senden verlangen oder den Live Chat versuchen: https://help.ea.com/contact-us/new/

    Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.

    Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

    Für Deutschland: +49 221 370 501 93
    Für österreich: +43 800 802 883
    Für Schweiz: +41 22 518 01 03

    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen indem du die Sprache auf englisch änderst

4 Replies

  • natriumcycl's avatar
    natriumcycl
    4 years ago

    Hi @EA_Vendcera

    Erst mal vielen Dank. Diesen Artikel habe ich schon mehrfach gelesen, aber es löst mein Problem nicht. 

    Um die neue Version zu erhalten, musst du Folgendes tun:

    • Installiere die 64-Bit-Version.

    Ja wie denn? Das ist genau, was ich vergeblich versuche herauszufinden.

    Weiter:

    >> Die 64-Bit-Version von Die Sims 3 für macOS wird automatisch zu deinem EA-Konto hinzugefügt, und die Installation erfolgt über Meine Bibliothek.

    Da ist nur die 32 Bit Version, die sich nicht installieren lässt.

  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    4 years ago

    @natriumcycl Wenn du die 64 bit version nicht in deiner Bibliothek hast, ist es am Besten, wenn du dich an den Support wendest, damit die die Version hinzufügen.

    Du kannst anrufen, einen Call-Back, eine Mail senden verlangen oder den Live Chat versuchen: https://help.ea.com/contact-us/new/

    Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.

    Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

    Für Deutschland: +49 221 370 501 93
    Für österreich: +43 800 802 883
    Für Schweiz: +41 22 518 01 03

    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen indem du die Sprache auf englisch änderst

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hey @natriumcycl,

    wie crinrict hier dann bereits richtig geschrieben hat, kontaktiere bitte mal die Kollegen im Support und diese können dir die 64-bit Sims 3 Version noch manuell hinzufügen.

    -Vendcera

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