Sims 3 Erweiterung freigeschaltet aber nicht installiert (Mac)

Hallo, ich hoffe mir kann so schnell wie möglich weitergeholfen werden. 

Ich habe mir gestern zwei Erweiterungspacks für Sims drei gekauft über Instant Gaming, was auch immer eigentlich ohne Probleme geklappt hat. Jedoch dieses Mal habe ich bei den zwei Erweiterungspacks ein Problem und zwar kann ich diese nicht herunterladen. Es wird mir zwar angezeigt in Origin, dass sie freigeschaltet sind, aber der Button zum installieren ist nicht drauf beziehungsweise zum downloaden. Ich hab zwei andere Erweiterungspacks und die habe ich auch über Instant Gaming gekauft und sie kann nicht installieren. Ich habe schon Origins mehrmals installiert deinstalliert. Ich habe Sims zweimal installiert deinstalliert aber jedoch fehlt mir immer noch der Button zum downloaden. Es steht nur, dass es zur Verfügung steht und dass ich es für 40 € an Freunde verschicken kann. Ich weiß wirklich nicht mehr weiter. Eine kleine neben Info ich habe ein MacBook aber es hat immer auf dem MacBook funktioniert und das Gelbasis Game und die zwei Weiterungspécs gehen auch auf dem MacBook. Nur die zwei die ich neu gekauft habe leider nicht.