Sims 3 Erweiterungspacks lassen sich über Origin nicht installieren (Mac)

Hallo liebe Community,

ich habe ein bekanntes Problem, meine gekauften Erweiterungspacks für Sims 3 lassen sich nicht downloaden. Wie bei vielen anderen, sind die Spiele freigeschaltet aber lassen sich einfach nicht downloaden. Auf der Sims 3 Seite sind sie registriert (siehe Screenshot) außerdem hab ich bereits versucht die Cookies zu löschen. Bisher ohne Erfolg. Ich benutze die 64 Bit Version von Sims 3 und einen M2 MacBook Pro.

Schon mal vielen Dank im Vorraus.

Liebe Grüße Miguel