Sims 3 läuft bereits - läuft aber nicht
Hallo zusammen, als ich mein Sims 3 heute starten wollte, öffnete sich normal der launcher, was allerdings auch manchmal ziemlich lange dauert und nach einem Neustart des PCs oft erst funktioniert....
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo @fanyklaus,
okay, das klingt ja danach, dass du generell ein paar Probleme mit der App hast. Hast du die EA app schon einmal komplett neu installiert?
Kannst du auch einmal schauen, dass du Die Sims 3 und die EA app als Ausnahme in deinem Windows Defender und deinem Antivirenprogramm zugelassen hast?
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
Hier findest du auch weiter Schritte, die bei Startproblemen auf der EA app helfen können: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
-Poppy
Hey, ja im Defender war alles in Ordnung, hatte da ja nichts verstellt.
Wenn ich die EA App neu installiert hätte dann hätte ich alles runter werfen müssen, hab ich im Endeffekt jetzt auch einmal gemacht, ging aber immer noch nicht weg.
Hatte allerdings vergessen den EA Ordner auf dem Laufwerk auch zu löschen, das habe ich jetzt dann & nochmal alles deinstalliert, mal schauen ob das was geholfen hat…. 🙂
- EA_Poppy
Alles klar, @fanyklaus! 🙂
Um ganz sicherzugehen, dass alles von der Registry entfernt wurde, kannst du auch den Revo Uninstaller hier verwenden: https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/Damit dann die EA app deinstallieren und dann neu herunterladen.
Gib Bescheid, ob es dann klappt.
-Poppy
- EA_Poppy
@fanyklaus, hat es mit der Neuinstallation der EA app geklappt?
-PoppyHallo,
danke nochmal für deine Tipps.
Leider hat noch nichts funktioniert.
Ein sehr IT affiner Freund kommt die Tage vorbei und schaut sich alles an, er findet hoffentlich etwas das ich übersehen habe 😉
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