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Sofie1998M's avatar
Sofie1998M
4 years ago
Solved

Sims 3 nicht in meinen Spielen zu finden

Hallo zusammen, ich habe nur ein EA Konto und habe Sims 3 immer nur auf dem Laptop benutzt. Jetzt wollte ich es wieder spielen und habe es erneut installiert. Aber den Produktcode konnte ich nicht n...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hallo @Sofie1998M,

    also Spiele verschwinden dabei nicht einfach so aus einem EA Konto. Da ist es sehr wahrscheinlich, dass du doch noch ein anderes Konto besitzt.

    Falls dir eventuell keine E-Mail Adresse oder Benutzername noch einfällt, würde ich dir empfehlen die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können etwa mithilfe des bereits eingelösten Produktcodes noch das richtige Konto ausfindig machen und dir weiterhelfen, wieder Zugriff zu bekommen.

    Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera


EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hallo @Sofie1998M,

also Spiele verschwinden dabei nicht einfach so aus einem EA Konto. Da ist es sehr wahrscheinlich, dass du doch noch ein anderes Konto besitzt.

Falls dir eventuell keine E-Mail Adresse oder Benutzername noch einfällt, würde ich dir empfehlen die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können etwa mithilfe des bereits eingelösten Produktcodes noch das richtige Konto ausfindig machen und dir weiterhelfen, wieder Zugriff zu bekommen.

Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera


water_si76's avatar
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago

@EA_Vendcera  ja das würde ich auch vermuten,

hatte ich schon geschrieben, sonst kommt nicht so eine Meldung.

@Sofie1998M 

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