Sims 3 Packs werden weder installiert noch heruntergeladen

@EA_PoppyDie Erweiterungen waren alle schon mal auf meinem Pc Installiert und er Installiert ja auch alle bis auf diese besagten 5. Das einzige was jetzt anders ist, ist die Tatsache das ich längere Zeit kein EA Play hatte und das vor bzw. während dem installieren neu gemacht habe. Und es passiert einfach nichts keine Fehlermeldung oder ähnliches sondern es läuft einfach stumpf unten der Balken untendrunter steht wird vorbereitet und nichts passiert

Hallo @BoesesAhaGen,

ich habe deinen Beitrag einmal in diesen Thread verschoben, denn hier geht es um dasselbe Thema. So können wir dann alles zusammen behalten.

Sind das in deinem Fall auch neue Erweiterungen, oder hattest du diese schon vorher gehabt und nun lassen sie sich nicht installieren? Und bekommst du dieselbe Fehlermeldung, wie im ersten Beitrag erwähnt?

@Anna_1599, ich kann absolut nachvollziehen, dass das frustrierend ist! Es ist also erst aufgetreten, nachdem du die neuen Erweiterungen gekauft hattest? Hast du nach der Deinstallation letzte Woche irgendetwas an deinem PC vorgenommen, zum Beispiel ein Update?

Und kannst du auch einmal die Fehlerbericht-ID anhängen?

-Poppy

Hallo, 
Ich habe folgendes Problem,
Ich habe mir Sims 3 wieder heruntergeladen und er installiert problemlos alle erweiterungspacks bis auf Inselparadies,Into the future, Einfach tierisch,Showtime und wildes studentenleben. Bei desen pack steht die ganze Zeit über wird vorbereit. Cache ist geleert. UNd alles wurde mehrfach deeinstalliert und wieder installiert.


Bericht-ID fb6aeceb-2959-4f0d-9f65-b4e095b622bc

@EA_Poppy 

Hallo,

Nein, die Spiele haben sich nicht selbst deinstalliert. Ich habe mir neue Erweiterungen (3 Stück) gekauft und wollte diese direkt installieren. Das hat dann nicht funktioniert, sondern die gleichen Fehlermeldungen produziert wie bei meinem Vorredner. Irgendwann habe ich das komplette Spiel mit allen Erweiterungen, die ich diese Woche vor dem Vorfall installieren konnte, deinstalliert. Das heißt davor hatten diese Erweiterungen einwandfrei funktioniert und konnten sogar diese Woche noch runtergeladen werden.

Jetzt funktioniert aber gar nichts mehr außer das Basisspiel. KEINE Erweiterung (egal ob neu oder alt) lassen sich runterladen. Ich bitte um eine schnelle Lösung, denn es kann nicht sein, dass ich Unmengen an Geld ausgegeben habe, um die Spiele jetzt nicht zu spielen…

Aktuell kommen also beim Versuch die Erweiterungen runterzuladen immer die Fehlermeldungen von meinem Vorredner.

Hallo @Physior und @Anna_1599,

das klingt frustrierend und ich kann mir vorstellen, dass das natürlich nerven muss, wenn die Packs nicht installierbar sind.

Hattet ihr beide die Packs zuvor installiert und verwendet gehabt und jetzt haben diese sich einfach deinstalliert? Falls ja, könnt ihr dann einmal den EA-Fehlermelder verwenden und eine Bericht-ID hier posten?

Ihr könnt hier sehen, wie das geht: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

-Poppy

Hey! Ich habe genau das gleiche Problem!

Heute habe ich mir nochmal neue Packs für die Sims 3 gekauft, weil ich total im Hype gerade bin. Leider kommt die bittere Enttäuschung, denn ich konnte keins hinzufügen. Dann habe ich alles probiert: Sims 3 deinstalliert (mit allen anderen Packs, die schon installiert waren), die EA App neu installiert... ES BRINGT ALLES NIX. Leider sind sogar die anderen Add-Ons nicht mehr installiert/installierbar. Eine reine Enttäuschung. Ich hoffe, EA löst das Problem schnell...