Sims 3 startet nicht. Weder das Spiel noch der Launcher!

@Dustlex auch das hat nichts an dem Problem geändert. Es besteht immer noch das selbe Problem wie vorher! 

@Dustlex was ist das jetzt genau? Magst Du mir dafür auch einen Link geben?

@Dustlex ich habe mich jetzt mal selber eingelesen und es ausprobiert, es ändert nichts. Ich habe immer das exakt das selbe Problem. Kann mir mal bitte endlich jemand helfen... 

@richiethemaster
Wenn du Englisch kannst, können dir vielleicht die User hier helfen.

@Gagea25 ich habe mir alle Beiträge durchgelesen. Keiner von denen beschreibt das selbe Problem. Ich habe unter Origin mit dem selben Pc die Sims 3 ohne Probleme spielen können. Jetzt mit dem gleichen Pc und der EA-App funktioniert es nicht mehr. Kann mir mal BITTE endlich jemand helfen. @EA_Poppy  

@richiethemaster, hast du den PC nach dem Update der Visual C++ Dateien auch einmal neu gestartet?

Sonst gehe auch diese Schritte einmal durch:

• Führe einen sauberen Neustart aus: https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%C3%BChren-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
• Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramm: https://support.microsoft.com/de-de/topic/verwenden-des-systemdatei-%C3%BCberpr%C3%BCfungsprogramms-sfc-exe-zur-problembehandlung-bei-fehlenden-oder-besch%C3%A4digten-systemdateien-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Falls das auch nicht weiterhilft, dann hänge bitte einen neuen DxDiag-Bericht an.

-Poppy

hallo @EA_Poppy ja den Pc habe ich seitdem wieder neu gestartet. Ist ja auch schon ein paar Tage her :D. die sfc /scannow Überprüfung habe ich auch schon gemacht.

Anbei die neue DxDiag Datei. Was genau war denn eigentlich bei der alten Problematisch?

@richiethemaster, vielen Dank!

Mit dem alten DxDiag-Bericht war nichts falsch, aber da du seitdem einige Schritte durchgegangen bist, ist es hilfreich einen neuen Bericht zu sehen, damit eine aktuelle Situatiion sichtbar ist.

Anhand des aktuellen DxDiag-Berichts, gehe einmal die folgenden Schritte durch:

• aktualisiere deine Windows-Updates: https://support.microsoft.com/de-de/windows/holen-sie-sich-das-neueste-windows-update-7d20e88c-0568-483a-37bc-c3885390d212#WindowsVersion=Windows_11
• aktualisiere deine Video-Treiber: https://support.microsoft.com/de-de/windows/treiber-manuell-in-windows-aktualisieren-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6
• führe einen sauberen Neustart aus, wie oben bereits angegeben, oder hier: https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Poppy

Hallo @EA_Poppy 

Windows ist auf dem neuesten stand und die Treiber sind auch alle aktuell. Den sauberen Neustart habe ich jetzt auch schon mehrmals gemacht. Es besteht immer noch das selbe Problem wie vorher auch! 

Danke  

Okay, alles klar, @richiethemaster!

Schaue einmal nach, ob Die Sims 3 als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt ist:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

Falls das nicht weiterhilft, dann würde ich dir empfehlen, Die Sims 3 und die EA app einmal mit dem Revo Uninstaller zu deinstallieren. Das entfernt die Programme vollständig von deiner Registry.

Hier kannst du das Programm finden: https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Danach installiere sowohl die EA app, als auch Die Sims 3 erneut und gib Bescheid, ob es sich dann starten lässt.

-Poppy