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arangata's avatar
arangata
4 years ago
Solved

Sims 3 startet nicht

Hallo liebe Leute! Ich weiß es wurde schon ganz oft gefragt aber ich habe jetzt einen neuen Computer und wolte mir die Sims 3 runterladen über Origin weil es über Cd leider nicht startet (ziemlich a...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hallo @arangata,

    es gibt dabei aktuell leider ein bereits bekanntes Problem beim Starten von den Sims 3. Unser Team untersucht die dahinterliegenden Probleme bereits.

    Es gibt jedoch noch einen Workaround, der bereits vielen Spielern weitergeholfen hat das Problem zu beheben. 

    Nämlich die Neuinstallation von DirectX 9 und/oder Net Framework.

    Hier von der offiziellen Microsoft Webseite kann dies noch heruntergeladen werden:

    https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8109

    https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=30653


    Stelle im Anschluss bitte auch sicher, dass du die Exe Datei ausführst, die Dateien irgendwohin kopierst und dann auch die DXSetup.exe Datei in dem Ordner auszuführen um die Installation zu starten.

    Gib mir doch gerne eine Rückmeldung, ob das dein Startproblem lösen konnte.

    -Vendcera

crinrict's avatar
crinrict
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4 years ago
@sinaleini Du musst die Exe Datei ausführen und dann wirst du aufgefordert die Dateien irgendwohin zu kopieren. Anschliessend suchst du die Datei DXSetup.exe in dem Ordner und führst die aus zur Installation.
sinaleini's avatar
sinaleini
4 years ago

Vielen Dank!

Nachdem ich die DirectX 9 Datei dann installiert habe, hat es endlich geklappt und der Launcher hat sich geöffnet, das Spiel funktioniert nun auch einwandfrei!

Danke noch einmal für eure Hilfe! @crinrict  @EA_Vendcera 

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hi @sinaleini,

    freut mich, dass es nun nach der DirectX 9 Installation geklappt hat! Dann wünsche ich auch noch viel Spaß beim Spielen.

    @EvaMK20 Könntest du denn bitte ebenfalls mal die vorherigen Schritte ausprobieren, ob es bei dir genauso nach der Installation funktioniert?

    -Vendcera

  • EvaMK20's avatar
    EvaMK20
    4 years ago

    @EA_Vendcera habe es nun noch mal probiert, habe es mir über die EA App runtergeladen, zuerst dachte ich es klappt mit den Start. Aber Nun kommt die Meldung 
    ´´Dein Spiel konnte nicht gestartet werden. Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch ein mal.´´

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