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Zaveelia's avatar
Zaveelia
2 years ago

Sims 3 Supernatural is not playable/not showing in Launcher

Hello everyone,  I am trying to solve this issue now since 1 and a half year. Last year not really actively because I did not care that much but here I am again, since I wanna play the (imo) best ...
water_si76's avatar
water_si76
Seasoned Ace
2 years ago

@holger1405

konntest du dich hierzu schon einlesen?

@Zaveeliaes kann einmal ein Problem mit der APP sein und einiges extra laut deiner dxdiag.

hattest du versucht den Fehlermelder in der EA APP abzusetzen, was ich gepostet hatte:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

  • Klicke in der oberen, linken Ecke der App auf das Menü-Symbol (es sieht aus wie 3 Striche), bewege den Mauszeiger über Hilfe und klicke dann auf EA-Fehlermelder.
  • Wähle die Art des Problems aus, das bei dir auftritt.
  • Erzähl uns in der Box zur Beschreibung des Problems mehr über das Problem, das bei dir aufritt.
    • Wenn du den Fehlermelder als Teil deines EA Hilfe-Falls verwendet hast, dann füge die Fallnummer in die Box für die Support-Ticketnummer (Optional) hinzu.
    • Du kannst deine Fallnummer unter deinen Fällen in der EA Hilfe oder in E-Mails finden, die unser Support dir zu dem Thema zugeschickt hat.
  • Setze ein Häkchen in die Box neben Diagnoseinformationen weitergeben, wenn Bericht gesendet wird.
  • Klicke auf Bericht absenden und warte darauf, dass der Vorgang abgeschlossen wird.
  • Schreibe deine eigene Bericht-ID zur Sicherheit auf.

Bearbeitungsdauer ca. 48 Stunden

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