Sims 3 Welten-Bundle nicht installiert
Ich hab mir gestern Sims 3 gekauft mit 2 Addons hab alle 3 heruntergeladen und wenn ich jetzt bei Sims 3 auf Intsallieren klicke steht ganz normal "Wird Installiert..." da. Dann kommt der Sims 3 Inst...
Forum Discussion
Welche Addons sind das denn ? Einfach das Bündel mit den 2 Welten ? Das ist nicht wirklich ein Add-On sondern das sind Store-Welten, die man über den Launcher herunterlädt. Die Installationprozedur ist dabei mehr als ein Witz und funktioniert meist gar nicht.
Du kannst in deiner Kaufhistorie hier nachschauen: https://store.thesims3.com/purchaseHistory.html ob die Welten zum Download zur Verfügung stehen und sie von da herunterladen. Falls nicht, kannst die Code hier einlösen: https://store.thesims3.com/myAccount.html wo steht: Code einlösen
Hallo crinrict,
wir haben auch das Weltenbundle mit Monte Vista und Hidden Srpings gekauft.
Die Simpoints wurden zwar im thesims3 Store-Konto freigeschalten, jedoch haben wir die Welten nicht in der Kaufgeschichte hinterlegt zum manuellen Download.
Wenn ich jetzt nach den Produktcodes bei unserem EA-Konto direkt im Bestellverlauf suche, sind dort keine Codes hinterlegt.
Die Welten sind in der EA-App als "im Besitz" gekennzeichnet, können aber auch von dort aus nicht gedownloadet werden.
Prinzipiell wäre es uns auch lieber wenn sie in der Kaufgeschichte vom Storekonto hinterlegt wären, da wir das Spiel eher über Steam als über EA App spielen. (Buggt uns zuviel)
Hast du einen Tipp wie wir an unsere Codes kommen?? EA-Support verweist uns letzten Endes trotz aller Nachweise an das Forum dass uns angeblich ein Foren Manager aus der Community dabei helfen könnte??? Das klingt aber für mich nicht sehr realistisch. Das Spiel wurde mehrfach deinstalliert und installiert über beide Plattformen und auf verschiedenen PCs, Chaches geleert usw. usw. daher denke ich nicht, das es sich hierbei um eine Problem an unserer Hardware/Software liegt. Kann uns EA nicht einfach die Codes senden bzw. im Bestellverlauf vom EA-Konto hinterlegen? Der Bezahlstatus ist auch abgeschlossen und alles scheint i.O. zu sein.
Siehe dazu auch die angefügten Screenshots, welche wir bei unseren Supportanfragen mitgesendet haben.
Ich hoffe du kannst uns dabei weiterhelfen, denn ich raste bald aus mit dem "Service" von EA......
Beste Grüße,
Karl
EA_PythiaCommunity Manager
Hallo @Liwanu_AUT,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Pythia
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