SIMS Erweiterungspäcke und weitere Spiele sind weg nach Umstellung von Origin

Hallo @c232f58ff26c7d83,

Spiele und Spiele-Erweiterungen bleiben mit dem Umstieg von Origin auf die EA app erhalten, denn diese sind an das EA Konto gebunden.

Es kann hier vielleicht sein, dass du dich mit dem falschen EA Konto angemeldet hast? Konnte der EA Support denn sehen, ob die Spiele auf deinem Konto sind?

Falls sie nicht dort zu sehen sind, dann wäre es das falsche Konto. Vielleicht hattest du in der Vergangenheit ja einmal eine andere E-Mail-Adresse, dann versuche dich damit anzumelden.

-Poppy

Hallo, danke für Ihre Antwort.

Ich habe generell nur eine E-Mail Adresse und die hatte ich auch damals bei der Einrichtung eingegeben.

Es kann hier vielleicht sein, dass du dich mit dem falschen EA Konto angemeldet hast? Konnte der EA Support denn sehen, ob die Spiele auf deinem Konto sind?

Nein, hat er nicht, ich bekam eine allgemeine Hilfestellung die ich durchführen sollte, es wurde nichts geprüft und ich habe keine Rückmeldung erhalten.

Aber auf einem anderen EA Konto kann es nicht sein, da wie schon geschrieben nur eine E-Mail Adresse von mir vorhanden ist.