Sims Mittelalter downloadet nicht
Ich habe den cache der ea app merhmals geleert. Die app auch mehrmals deinstalliert und trotzdem downloadet das Spiel nur bis 100 prozent und startet einfach von neuem. Die App wird bereits als Admin...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo @lostskull000,
das ist natürlich ärgerlich, dass Die Sims Mittelalter nicht downloaden möchte.
Was passiert denn genau? Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du das Spiel downloaden möchtest, und falls ja, kannst du diese Fehlermeldung hier einmal posten?
Wir benötigen hier so viele Details wie möglich, damit wir dir am besten helfen können.
-Poppy
Hallo @EA_Poppy !
Tatsächlich kriege ich keine Fehlermeldung. Sobald ich download drücke startet alles wie gehabt. Die Säule zeigt, wie lang der download dauern soll etc. Alles startet wie gewöhnlich, aber sobald der download 100 Prozent erreicht, löscht sich der Fortschritt und der Download startet nochmal, ohne dass dieser dabei vollendet wird. Dabei erfolgt keine Fehlermeldung. Ich habe auf mehreren Foren recherchiert und viele stießen auf das gleiche Problem. Hinweise waren z.B. den Cache zu leeren, die EA-App neu zu installieren usw. , was ich auch gemacht habe, aber ohne Erfolg. Mein Laptop ist ein HP-Pavilion, der auch andere Spiele wie die Sims 4 gut bewältigt (auch mit Mods). Bei dem Spiel hatte ich beim Download auch keine Probleme, also hat mich das verwundert.
Vielen Dank schon mal für Unterstützung
- EA_Poppy
@lostskull000, schau einmal, ob das Spiel als installiert in deinen PC-Programmen aufgelistet ist. Falls ja, dann deinstalliere es mit dem Revo Uninstaller:
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Versuche danach noch einmal, Die Sims Mittelalter über die EA app zu installieren.
Falls das nicht hilft, dann schau auf diesem Link für weitere Tipps, die bei Download-Problemen helfen können:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
-Poppy
@EA_Poppy Dankeschön für die freundliche Unterstützung!
Ich werde mich einmal daran versuchen.
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