Sims Mobile stürzt beim laden ab
Hallo, seit ein paar std stürzt Sims Mobile auf iOS15 beim Laden des Spielstandes über Game Center immer ab.Neueste Version ist installiert. Neuinstallation und Reset hat keine Verbesserung gebracht...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHallo @Ekzz550,
konnte dir denn der Tipp von Freggi-Liz denn noch weiterhelfen?
Wir haben ansonsten auch keine weiteren Meldungen von Spielabstürzen. Ich kann dir jedoch noch die weiteren Schritte aus diesem Hilfeartikel empfehlen durchzugehen:
https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
nein mein Problem besteht immer noch.
Jeder schickt nur irgendwelche Links mit Schritten die angeblich helfen sollen. Nichts davon bringt was, das ist nur copy und paste. EA sagt das Problem liegt bei Apple und Apple sagt das Problem ist auf EA‘s Seite. Man wir nur hin und her geschickt und im Endeffekt passiert nichts. Die App geht immer noch nicht, keiner kann oder will helfen und ich muss mir von den Supports fragen anhören wie „haben sie das gerät schon mal neu gestartet“.was soll ich dazu noch sagen?
- EA_Vendcera
Hey @Ekzz550,
ich kann die Frustration verstehen, wir versuchen hier jedoch auch nur weiterzuhelfen.
Kannst du die App Abstürze denn noch etwas genauer beschreiben? Stürzt es nur bei einem bestimmten Spielstand ab?
Was für Schritte hast du denn außerdem bereits versucht?
-Vendcera@Ekzz550 in der letzten Zeit hatten einige Probleme mit Sims-Mobile,
auch der Support benötigt genau Angaben, gut ist da meist ein Screenshot
ich habe folgendes gefunden:
ich hoffe, der Link ist okay zum posten.
https://probleme.app/the-sims-mobile-stuerzt-ab-was-tun-tipps-loesungen/
Featured Places
